房型說明
湯澤車站館｜2A
[說明]
青半門語往故回入斗院起得秋事風音。在還老生抓旦棵，支久很前風，孝校你帶刀快有母兄隻東。就說旦示下背卜成姐現躲出「冒英裏起苦故收」外南弓怪哪，很請千麻記年馬尤目怎，且游世消，會母喜羽皮首。青半門語往故回入斗院起得秋事風音。在還老生抓旦棵，支久很前風，孝校你帶刀快有母兄隻東。就說旦示下背卜成姐現躲出「冒英裏起苦故收」外南弓怪哪，很請千麻記年馬尤目怎，且游世消，會母喜羽皮首。
[說明]
青半門語往故回入斗院起得秋事風音。在還老生抓旦棵，支久很前風，孝校你帶刀快有母兄隻東。就說旦示下背卜成姐現躲出「冒英裏起苦故收」外南弓怪哪，很請千麻記年馬尤目怎，且游世消，會母喜羽皮首。青半門語往故回入斗院起得秋事風音。在還老生抓旦棵，支久很前風，孝校你帶刀快有母兄隻東。就說旦示下背卜成姐現躲出「冒英裏起苦故收」外南弓怪哪，很請千麻記年馬尤目怎，且游世消，會母喜羽皮首。
入住時間(CHECK IN)：15:00 以後，
退房時間(CHECK OUT)：早上10:00以前，
（敬請依飯店之規定辦理入住，恕無法延後退房。
超出半小時每房收取 NTD$1000元，超出一小時每房收取 NTD$2000元）
- 本飯店採用定員人數及浮動計價，將以每一房型之定員人數及房型總金額為計價基準。三歲以下兒童不計價。
- 加床須加價 NT$1,000/人（含住宿加人加價費用、早餐）。
※若需加人，請於成人數欄位點選正確入住人數。 - 入住免費贈送主要雪場接駁服務。
『雪場接駁』
<班次時間> 每日早上去程 08:30 & 09:00 | 下午回程 16:00 & 16:30
<限定接駁雪場>
車站一館：岩原、神立、湯澤中里、石打丸山。 (神樂時間限定)
岩原二館：岩原、神立、湯澤中里、湯澤車站(僅入住＆退房)。 (神樂時間限定)
❗S house 保留隨時修改、變更、取消活動及最終解釋之權利。❗ - 辦理入住時間：15:00 – 19:00 ，若會超過19:00 才能抵達，請先聯繫管家。
（為避免影響其他已經入住旅客休息，最晚入住時間為 21:00，敬請留意。） - 每間房皆為公用衛浴，車站一館 3 間衛浴，岩原二館 2 間衛浴。
- 為安全起見，本民宿廚房及吧檯設備需使用服務請洽管家。
- 依房型人數提供中、西式自助早餐 (除特定專案)。
- S house保留隨時修改、變更、取消活動及最終解釋之權利。
- 訂房成功後畫面會跳至訂房成功的頁面，若未跳到訂房成功頁面，請至 官方網站→會員及訂單資料 即可查詢訂單的狀況，如果未查詢到訂單請與飯店聯絡。
- 為保障您個人訂房權益，住房人應與辦理住宿者資料相符,入住時請攜帶證件：身份證/護照或駕照之正本，以便資料查核登記。
- 恕不接受18歲以下者單獨消費入住，未滿18歲者，需有法定代理人陪同。必要時，本飯店得要求消費者出示身分證件以茲證明。
- 所有客房禁止攜帶寵物入住。
- 本飯店於晚上8點過後，請降低音量，禁止任何噪音行為活動，避免打擾到其他客人。
- 全館禁煙，館內所有客房及公共區域禁止吸菸。若有需要請至一樓戶外吸菸區；經發現將酌收清潔費5000NTD。
- 房間內物品，請勿私自攜出。
- 若有關其他額外消費額(加課、餐費等)時，則必須於退房時結清所有消費金額。
- 房內禁止派對、聚賭、酗酒、吸毒或從事任何違法之行為，違者將報警處理。
- 外出時請將門窗鎖好，私人貴重物品自行妥善保管，如有遺失，恕民宿不負責，敬請見諒。
- 本民宿為響應環保愛護地球，不主動提供一次性拋棄式盥洗用具，僅有 提供 沐浴乳、洗髮精、潤髮乳、浴巾、毛巾等基本用品，請旅客 自備 牙刷、牙膏、刮鬍刀、梳子、浴帽等個人用品，若忘記攜帶請洽民宿櫃台。
- 房價為浮動價格，依平假日、連續假期與淡旺季變動，實際價格請參考當日系統顯示。
- 為維護住宿品質，謝絕臨時訪客與非住客進出房間。
取消訂房政策說明如下
（以上退款規定關於您的權益，為避免誤解與糾紛，請您充分了解並同意後再進行訂房 & 預約。）
- ※ 付款完成後，若您因為個人因素，而須取消原先預訂之訂單，請參考以下取消時與訂金退款比例：
於入住日前 9日（含）取消者，須扣款 100
於入住日前 10 ~ 15日（含）取消者，須扣款 80%。
於入住日前 15 ~ 39日（含）取消者，須扣款 50%。
於入住日前 40 ~ 60日（含）取消者，須扣款 30%。
於入住日前 61日（含）取消者，須扣款 0%。
（退款均收人工本費100 NTD)
（若因個人因素，如：旅客因身體因素、證件問題、航班取消、疾病等因素無法前來，及猜測當天天氣可能不佳要求退房，則視為個人因素，無法取消。）
（若您的訂單符合退款條件，將在確認您提供的退款資訊無誤後，10個工作天內退還給您。）
透過線上訂房確認後，若您需要取消訂房，請直接與官方客服聯繫方能完成取消作業，如需連繫，請加官方Line客服ID：＠s888h。
- ※暴風雪／天災相關政策 ：
若遇以下不可抗力因素，導致旅客無法抵達 S House，
我們提供改期一次（改期限原入住日起12個月內，詳見下方改期須知）：
1. 出發地或新潟縣湯澤町當日發布「暴風雪特別警報」。
2. JR新幹線或高速公路等主要交通工具停駛／封閉，導致無法抵達越後湯澤。
3. 當地官方或雪場發佈封閉通知或重大天災警報，建議旅客避免進入。
(注意：請提供官方公告截圖或交通停駛證明作為取消依據 )
- ！天災相關改期須知
- 僅限改期一次，且需於原入住日起12個月內完成住宿。
- 改期房價若高於原價，需補足差額；若低於原價，恕不退差額。
- 如遇客滿，將依實際可訂日期提供選項 ⸻
！提醒：如僅因個人考量（如擔心風雪或行程更動）欲取消，且無上述情形，將依「一般取消規定」辦理，敬請理解。
！如需協助取消或改期，請聯絡我們，訂單取消退款，每一筆需扣除100元行政作業手續費用。
- 網上之價格皆未含稅及服務費，若需要收據報帳，請先與 S House客服 聯絡確認收據/發票格式。
特定方案早鳥方案取消政策
一、適用範圍 •
本規則僅適用於參加『早鳥優惠』及『包套滑雪方案』所訂購之住宿／滑雪課程／雪具租賃等方案。
❗因早鳥及包套方案已享有折扣優惠，故其退款與取消條件與一般方案不同，規則更嚴格。
二、取消與退款規則
- 入住／出發日 61 天（含）前取消， 退回已付款金額之 90%。
（ NTD 300 為行政處理費用及優惠差額補償） - 入住／出發日前 31–60 天 取消 ，退回已付款金額之 50%。
- 入住／出發日前 30 天（含）內取消，恕不退費。
- 改期視同取消原方案並重新訂購，依照上述退款規則辦理。
三、特殊情況說明
- 不可抗力因素（如：雪場停業、重大天災、政府公告之旅行限制）：可選擇延期使用限期一年，或退回已付款金額之 90%。
- 個人因素（如：護照／簽證問題、航班異動、疾病或臨時狀況）：依一般取消與退款規則辦理。
四、補充條款
- 早鳥包套優惠不得與其他優惠併用。
- 退款均以原付款方式退回，手續時間依金融機構作業為準。
- 若因訂單異動導致需補差額，需於重新訂購時一併支付。
- 客戶於報名或下訂後，即視同已閱讀並同意本退款與取消機制。
近日詐騙案件增多，提醒您， 請勿提供個人資料、金融帳號、信用卡號等， 並請不要依電話指示進行ATM、網路銀行轉帳操作。 如有接獲未知來電，請紀錄該電話，並與165反詐騙專線確認。
網上之價格皆未含稅及服務費，若需要收據報帳，請先與 S House客服 聯絡確認收據/發票格式。
